Начать беседу

Инструкция по верификации

Зачем нужна верификация? 

Для каких пользователей прохождение верификации является обязательным?


Для того чтобы отправить заявку на верификацию вам необходимо авторизоваться на нашей площадке с помощью электронной почты и пароля, перейти в раздел «Профиль -> пункт «Верификация» и заполнить регистрационную форму.

Помните, вы несете ответственность за достоверность предоставленных данных.

Процесс идентификации личности осуществляется в 4 этапа:
1. Проверка личности;
2. Проверка адреса;
3. Селфи с документом;
4. Ознакомление с пользовательским соглашением.



Общие требования к документам:

  1. Необходимо использовать только тот документ, подтверждающий личность, в котором информация указана кирилицей или латинскими буквами;
  2. Все документы должны быть отсканированы с оригиналов и:
    2.1. изображения должны быть цветными;
    2.2. изображения не должны редактироваться (обрезка, фотофильтры и прочее);
    2.3. на изображениях не должно быть световых пятен, бликов, теней, размытия и других артефактов;
    2.4. размер файлов не должен превышать 2 Мб;
    2.5. изображения должны быть в форматах jpg или png;
    2.6. изображение должно быть в хорошем качестве (рекомендуемое разрешение от 300 dpi). Все детали в документах должны быть хорошо видны, а текст - легко читаем;
    2.7. изображения не должны содержать посторонних предметов, объектов или надписей, которых нет на оригинале документа (например скрепок, карандашей, пальцев и т.д);
    2.8. не допускается обрезание краёв документа, все 4 угла документа должны быть видны.
  3. Селфи с документом должно быть в хорошем качестве и:
    3.1. должны просматриваться все детали документа;
    3.2. лицо и плечи должны быть в анфас;
    3.3. не должны присутствовать посторонние аксессуары (солнцезащитные очки, очки с тонированными стеклами и головные уборы);
    3.4. мимика лица должна быть естественной, не искажающей черты лица.

Этапы заполнения заявки на верификацию:

1. Проверка личности.

Возможно использовать только тот документ, в котором информация указана кирилицей или латинскими буквами. А именно:

  • национальный паспорт (разворот);
  • загранпаспорт (разворот);
  • ID карта (лицевая и обратная стороны).

Необходимо загрузить документ, подтверждающий личность и заполнить необходимую информацию:

1.1. Проверив корректность ввода, заполните поля на английском или русском языке (принимаются данные заполненные кирилицей или латинскими буквами);

1.2. В полях формы Дата рождения, Дата выдачи документа, Дата окончания документа проставлены примеры формата даты;

1.3. Номер документа/ID карты. Серийный номер документа, удостоверяющий личность, должен соответствовать документу который который вы используете при загрузке;

1.4. Если вы гражданин нескольких государств, можно указать любое гражданство;

1.5. Город и адрес проживания должен соответствовать документу который вы используете при загрузке.

2. Проверка адреса.

Для проверки адреса фактического проживания потребуется один из следующих документов:

2.1. выписка из банка в которой указано ваше имя, адрес, печать банка (организации) и подпись сотрудника, выдавшего справку;

2.2. счёт за коммунальные услуги (электричество, газ, домашний интернет, телефон за последние 6 месяцев) в котором указано ваше имя;

2.3. налоговые документы (декларация об уплате налогов выданная в течение последних 6 месяцев);

2.4. документ, подтверждающий вашу прописку и выданный местными органами управления: разворот прописки в котором видны все 4 угла документа должны или справка от городской администрации/муниципалитета за последние 6 месяцев;

2.5. судебные документы;

2.6. документы, выданные государственными или иными компетентными органами: договор аренды на ваше имя выданный в течение последних 6 месяцев

3. Селфи с документом.

Фотографии должны быть в хорошем качестве, все детали документа на фото должны быть видны. Фото с низким разрешением или плохим качеством будут отклонены.
Принимаются фотографии с:

3.1. ID картой/загранпаспортом/национальным паспортом возле лица;

3.2. ID картой/загранпаспортом/национальным паспортом на фоне персонального аккаунта в нашем сервисе.

4. Ознакомление с пользовательским соглашением.

Всем пользователям необходимо внимательно ознакомиться с условиями пользовательского соглашения нашей площадки.


После того загрузите необходимые документы, нажмите кнопку Верификация.

Если у вас появилось надпись "Вы подали заявку на верификацию. Ожидайте её одобрения", значит процесс идентификации личности запущен.

Обращаем ваше внимание:

  • Неверное заполнение любого поля регистрационную формы приведет к отказу в верификации;
  • Верификация это необратимый процесс, нельзя отменить или удалить данные во время и после ее прохождения;
  • Если процесс подтверждение личности был пройден не до конца, ваша заявка будет отклонена с указанием причины. Вы сможете внести соответствующие изменения и подать на верификацию повторно;
  • Если вы предоставили все необходимые документы, ваш аккаунт будет верифицирован в течении 7 рабочих дней. 
Выберите файлы или перетащите файлы