Начать беседу

Что такое money hold (ограничения на вывод средств)?

В качестве меры безопасности, на вашем аккаунте устанавливается временная блокировка на вывод средств.
Это ограничение установлено специально, для защиты ваших активов и персональных данных.

Ограничения на вывод средств (Money hold) устанавливается в следующих случаях:

  1. Первичная регистрация аккаунта. Блокировка вывода средств на сутки;
  2. Смена или сброс пароля. Блокировка на двое суток;
  3. Удаление или добавление IP-адреса в «Белый список IP». Блокировка на двое суток;
  4. Смена электронной почты, через запрос в Службу поддержки. Блокировка на 14 дней;
  5. Подключение двухфакторной аутентификации и изменение настроек. Блокировка на трое суток;
  6. Отвязка двухфакторной аутентификации. Блокировка на 14 дней.

Внимание!

После изменения настроек безопасности, вам необходимо верифицировать свой аккаунт.
Срок ограничения на вывод стредств устанавливается с момента верификации аккаунта.

Ранее установленного срока Money hold отменить или отключить нельзя.

С другими настройками безопасности вы можете ознакомиться по ссылке.

Выберите файлы или перетащите файлы