Начать беседу

Безопасность

  • Что такое money hold (ограничения на вывод средств)?

    Money hold (ограничения на вывод средств) устанавливается в следующих случаях: 1) Регистрация нового аккаунта. Блокировка вывода средств на сутки.  2) Смена или сброс пароля. Блокировка на 2 дня. Её н...

  • Что такое «белые IP», и как их создать?

    При выборе вкладки «Белый список IP» в разделе Безопасность вы можете создать доверенный IP-адрес или список доверенных IP-адресов. Это означает, что использование аккаунта будет возможно только с ука...

  • Что делать, если вы получили письмо и не уверены, что оно от WEX.nz?

    1. Если письмо сообщает вам о том, что ваша учетная запись заблокирована, но при этом вы понимаете, что ничего подобного не должно было произойти, перейдите на сайт WEX.nz, используя НАДЕЖНУЮ ссылку Н...

  • Фишинг

    Официально заявляем, что мы не рассылаем никаких писем на электронную почту по верификации или дополнительным инвестициям в площадку WEX.nz. Пожалуйста, в целях безопасности ваших средств не открывайт...

  • Как использовать двухфакторную аутентификацию?

    Чтобы защитить свой аккаунт с помощью двухфакторной аутентификации, пожалуйста, сделайте следующее: 1)     Скачайте приложение Google Authenticator или другое приложение для основных мобильных платфор...

  • Обновление настроек безопасности

    Если вы давно не заходили в свой аккаунт, то при первом входе вы увидите сообщение, что ваш пароль был принудительно сброшен. Это нормально и сделано в целях безопасности. Далее будет необходимо сгене...

  • Не получается войти в личный кабинет

    При неудачных попытках входа в свой личный кабинет необходимо проверить регистр вводимых символов (CAPS LOCK) и проверить корректность ввода ваших данных (логина, пароля и 2фа). Если же после этих про...

  • Можно ли использовать VPN?

    Да, можно. Но стоит отметить, что зарегистрированы проблемы с белыми (доверенными) IP при использовании VPN-сервисов....