Начать беседу

Вывод средств

  • Что такое money hold (ограничения на вывод средств)?

    В качестве меры безопасности, на вашем аккаунте устанавливается временная блокировка на вывод средств. Это ограничение установлено специально, для защиты ваших активов и персональных данных. Ограничен...

  • Сроки вывода средств

    К сожалению, у нас нет возможности отменить подтвержденный по электронной почте запрос на вывод. Обычно вывод средств осуществляется в течение 72 часов. Срок перевода зависит от банка-эмитента карты п...

  • Вывод средств на неправильный адрес

    Денежные средства списываются с баланса личного кабинета после подтверждения по электронной почте. К сожалению, у нас нет возможности остановить или отменить этот процесс. Криптовалютные средства Из-з...

  • Не пришло письмо о подтверждении вывода

    Для того чтобы средства были списаны с баланса личного кабинета: перейдите в Историю транзакций; напротив последнего вывода нажмите Прислать письмо еще раз или Отменить; Если письмо о подтверждении н...